Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Résilience Belgique collecte et utilise vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable et transparente.

Collecte d’Informations

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir nos services :

• Informations d’inscription : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres détails de profil que vous nous fournissez volontairement.
• Données d’utilisation : Nous enregistrons comment vous interagissez avec notre plateforme, y compris les pages consultées, le temps passé et les fonctionnalités utilisées.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mémoriser vos préférences.
• Informations de communication : Si vous nous contactez, nous conservons les messages, commentaires et questions que vous envoyez.

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services et contenus relatifs à la résilience et l’adaptabilité.
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences et besoins.
• Vous envoyer des mises à jour, informations et ressources pertinentes sur les techniques de résilience, le recadrage cognitif et les pratiques de bien-être.
• Répondre à vos demandes, questions et commentaires.
• Analyser les tendances d’utilisation pour optimiser notre plateforme et nos programmes.
• Respecter nos obligations légales en Belgique et dans l’Union européenne.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données que lorsque c’est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l’exige.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
• Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à certaines fins.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation de notre site et mémoriser vos préférences. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement de base du site.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.
• Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres et préférences personnels.

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels à tout moment. Pour plus d’informations, consultez notre Politique sur les Cookies.

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification et la divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feu et les protocoles de sécurité standard de l’industrie.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous prenons tous les précautions raisonnables.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous fermez votre compte ou demandez la suppression, nous supprimerons vos données dans un délai raisonnable, sauf si nous sommes légalement obligés de les conserver.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la loi. Nous vous notifierons de tout changement important en mettant à jour la date de dernière modification en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.